Paket, brev och kolli-id

Paket
Försändelser med en vikt över 1,5 kg eller ett större värde skickas med Postens paket.
Paket hämtas hos Postens ombud (serviceställe). Du får avisering med sms eller post - läs mer nedan. Du kan söka efter ditt paket i rutan till höger.

 

Brev (Varubrev)

Numera skickar vi alla mindre försändelser med Postens tjänst Varubrev. Brev delas om möjligt ut i din brevlåda/brevinkast. Ett brev räknas som skrymmande om det inte kan delas ut i brevlåda/brevinkast eller om du inte är hemma. Brevbäraren gör ett försök att ringa på hos dig. Skrymmande brev kan hämtas hos Postens ombud (serviceställe).

Du får avisering med sms eller post - läs mer nedan.

Vi skickar alla våra varubrev med 1:a-klassbrev inrikes vilket innebär att det är framme redan nästa dag.

TV över 42 tum

Vid leverans utav TV över 42 tum kommer detta göras på en speciell pall. Du kan söka med sändningsnummer på DHLs sida, du kommer att kontaktas först utav DHL som utför leveransen åt CDON. DHL levererar produkten till trottoarkanten, därefter hamnar produkten på kundens ansvar. Misslyckas utkörningen kommer produkten att aviseras för nytt utkörningsförsök.

Kolli-id för paket
Ett paket får alltid ett koll-id som är dess identifikationsnummer. Med detta nummer kan du söka var paketet är i postgången. Kolli-id hittar du på vårt leveransmail som vi skickar ut så snart paketet har lämnat vårt lager. Du kan söka efter ditt paket i rutan till höger.

Kolli-id för brev (Varubrev)
Numera får även alla våra brev ett unikt identifikationsnummer. Kolli-id för brev innebär att du kan se när brevet passerar brevterminaler och eventuellt hamnar på ombud som skrymmande brev. Detta är dock inte lika detaljerat som för paket. Kolli-id hittar du på vårt leveransmail som vi skickar ut så snart brevet har lämnat vårt lager. Du kan söka efter ditt brev i rutan till höger.

 

Brev-id
Om ett brev blir skrymmande och hamnar hos ett ombud skapas ett fyra-siffrigt brev-id. Detta skickas ut som ett SMS till dig. Med brev-id och legitimation kan du hämta ut ditt brev hos Postens ombud (serviceställe). Läs mer om avisering nedan.

 

Avisering och SMS
Om du har angett ett mobilnummer under Mina kunduppgifter så kommer vi att skicka SMS till dig om;
- din försändelse är ett paket med ett kolli-id (SMS-avisering)
- din försändelse är ett brev med kolli-id för brev (SMS)
- din brevförsändelse är skrymmande och har fått ett brev-id
Om du inte hämtar ut din försändelse så kommer Posten att skicka ut en vanlig postavi.
SMS-avisering är det snabbaste sättet att få försändelsen, så uppdatera gärna dina uppgifter här

 

Postens ombud (serviceställe)
Här hittar du adress till ditt serviceställe.