Användarvillkor

1.1 CDON AB, med org.nr 556406-1702, registrerad adress Ynglingagatan 16, 113 47 Stockholm, (hädanefter kallad ”CDON” ”vi” ”oss”) tillhandahåller en marknadsplats på hemsidan CDON.com och tillhörande sidor, samt andra kanaler där man kan få åtkomst till CDON:s marknadsplats (”Marknadsplatsen”). Genom att gå in på Marknadsplatsen, registrera dig som användare på Marknadsplatsen och/eller använda den information som tillhandahålls på eller via Marknadsplatsen, godkänner du att dessa användarvillkor (”Användarvillkoren”) är bindande för dig som enskild (”du”/”dig”). Läs därför dessa Användarvillkor noggrant innan du börjar använda Marknadsplatsen. Om du inte accepterar dessa Användarvillkor, vänligen avstå från att använda Marknadsplatsen och/eller registrera dig som användare på Marknadsplatsen.

1.2 CDON kan komma att ända dessa Användarvillkor från tid till annan. De Användarvillkor som vid var tid finns publicerade på Marknadsplatsen gäller alltid.

2.1 Marknadsplatsen ägs av CDON. Innehållet på Marknadsplatsen ägs av CDON, någon av CDON:s handlare som säljer varor på CDON, eller tredje part. Informationen på Marknadsplatsen är skyddad genom immaterialrättsliga och marknadsrättsliga lagar. Detta innebär att varumärke, firmanamn, produktnamn, bilder och grafik, design, layout samt information om varor, tjänster och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan skriftligt godkännande från CDON. CDON ansvarar inte för information på Marknadsplatsen som kommer från någon av CDON:s handlare eller tredje part. Det är respektive handlare som ansvarar för att innehållet i annonser som publiceras på Marknadsplatsen inte gör intrång i eller på annat sätt kränker någon tredje parts rättigheter. Detta inkluderar bland annat immateriella rättigheter för marknadsföringsmaterial, bilder och beskrivningar. Om innehåll som du äger eller har rättigheter till har laddats upp på Marknadsplatsen utan ditt tillstånd och du vill att det tas bort, vänligen kontakta oss på här.

2.2 Genom att du använder Marknadsplatsen, intygar du att du endast kommer använda Marknadsplatsen för lagliga ändamål. Du intygar därmed bl.a. att du inte kommer använda Marknadsplatsen på ett sätt som kan skada eller ha en negativ inverkan på CDON, någon av CDON:s handlare eller de produkter som säljs på Marknadsplatsen, genom att exempelvis ladda upp, publicera eller återge innehåll eller kommunikation från oss eller på annat sätt störa anda användares åtkomst till Marknadsplatsen. Du intygar också att du inte kommer att använda något verktyg, programvara, skript eller annan mekanism eller enhet (inklusive, men inte begränsat till, botprogram, spindlar, krypare, avatarer eller intelligenta agenter) för att navigera eller söka på Marknadsplatsen eller kopiera innehåll från Marknadsplatsen. CDON förbehåller sig rätten att stänga av och neka tillgång till användare som bryter mot Användarvillkoren.

För att vi ska kunna ge dig tillgång till CDON:s Marknadsplats behöver vi samla in och behandla vissa personuppgifter om dig. I CDON:S Integritetspolicy här finns information om vilken information vi samlar in, hur vi använder dina personuppgifter och vilka valmöjligheter och rättigheter du har, till exempel i fråga om att få tillgång till dina personuppgifter.

4.1 När du handlar varor på Marknadsplatsen har du i vissa fall möjlighet du handlar varor på Marknadsplatsen har du i vissa fall möjlighet att registrera ett kundkonto (”Kundkonto”). Du kommer då att genomgå en registreringsprocess genom att lämna uppgifter om dig i enlighet med det aktuella registreringsformuläret. Om du registrerar ett Kundkonto kommer vi därmed behandla dina personuppgifter. Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter här.

4.2 CDON rekommenderar att du skapar ett Kundkonto innan du handlar på Marknadsplatsen. Det är viktigt att du fyller i korrekta uppgifter när du registrerar ditt Kundkonto, och du ansvarar för att uppgifterna är både korrekta och fullständiga, samt för eventuella konsekvenser av felaktiga uppgifter.

4.3 Du åtar dig att se till att ingen annan än du kan använda dina inloggningsuppgifter till ditt Kundkonto. Du får inte avslöja ditt användarnamn och lösenord för någon obehörig och ska se till att användarnamn och lösenord förvaras på ett sådant sätt att obehörig inte kan få tillgång till informationen. Du ska omgående anmäla till CDON om du misstänker att obehörig fått tillgång till ditt lösenord. Du ansvarar för alla köp som gjorts med dina inloggningsuppgifter om sådan anmälan inte har gjorts.

4.4 Du är ansvarig för alla aktiviteter som utförs på Kundkontot och/eller via den enhet som tillhör dig som Marknadsplatsen är tillgänglig på. Du åtar dig att inte använda Kundkontot för bedrägliga eller olagliga syften.

4.5 Om CDON misstänker att du missbrukar ditt Kundkonto eller dina inloggningsuppgifter eller annars bryter mot Användarvillkoren, har CDON rätt att stänga av dig från ditt Kundkonto och/eller från tillgång till Marknadsplatsen via den enhet som tillhör dig. CDON har även rätt att tilldela dig nya inloggningsuppgifter till ditt Kundkonto.

5.1 På Marknadsplatsen kan du publicera omdömen, kommentarer, recensioner, annan feedback eller liknande innehåll. Inget innehåll som du publicerar på Marknadsplatsen får, utöver de förbud som anges i punkt 2.2 ovan, innehålla nakenhet, våld, sexuellt explicit eller stötande innehåll eller innehåll som annars utgör olagligt innehåll enligt tillämplig lagstiftning.

5.2 CDON har ingen generell skyldighet att granska eller övervaka det innehåll som tillhandahålls av dig på Marknadsplatsen. CDON förbehåller sig dock rätten att genomföra frivilliga granskningar på eget initiativ av det innehåll som publiceras på Marknadsplatsen. Sådana frivilliga granskningar av innehåll kan genomföras genom automatiserade metoder, genom mänsklig granskning eller genom en kombination av dem båda. Om vi vid sådan frivillig granskning upptäcker olagligt innehåll eller innehåll som är oförenligt med Användarvillkoren kan vi besluta att vidta vissa åtgärder, exempelvis ta bort eller redigera det aktuella innehållet.

5.3 Om du (i) bryter mot dessa Användarvillkor, (ii) bryter mot tillämpliga lagar, regler eller tredje parts rättigheter eller (iii) tillhandahåller olaglig information eller information som är oförenlig med Användarvillkoren kan CDON vidta åtgärder mot dig. Sådan åtgärder kan exempelvis bestå i att vi (i) tar bort eller redigerar det aktuella innehållet, (ii) tillfälligt stänger kontot som tillhandahållit innehållet, (iii) avslutar kontot som tillhandahållit innehållet och/eller, (iv), i förekommande fall, tillfälligt upphäver eller avbryter penningutbetalning till kontot som tillhandahållit informationen. Vid beslut om sådan åtgärd kommer CDON förse dig med en motivering till sitt beslut.

5.4 CDON tillhandahåller en teknisk lösning som tillåter dig att rapportera innehåll som du anser utgör olagligt innehåll eller innehåll som är oförenligt med Användarvillkoren (”Innehållsanmälan”). Efter granskning av din Innehållsanmälan kommer CDON meddela dig vårt beslut avseende innehållet. Ett sådant beslut kan exempelvis bestå i att vi (i) tar bort eller redigerar det aktuella innehållet, (ii) tillfälligt stänger kontot som tillhandahållit innehållet, (iii) avslutar kontot som tillhandahållit innehållet, och/eller (iv), i förekommande fall, tillfälligt upphäver eller avbryter penningutbetalning till kontot som tillhandahållit informationen. Vi kan även besluta att helt eller delvis avvisa din Innehållsanmälan och således inte vidta någon åtgärd.

5.5 Om du blir föremål för någon av åtgärderna enligt punkt 5.3 ovan med motiveringen att innehåll som du tillhandahållit utgör olagligt innehåll eller innehåll som är oförenligt med Användarvillkoren kan du lämna in ett klagomål mot detta genom vårt interna system för hantering av klagomål. Det interna systemet för hantering av klagomål är även tillgängligt för dig som har lämnat in en Innehållsanmälan enligt punkt 5.4 ovan om din Innehållsanmälan helt eller delvis har avvisats av oss. Information om vårt interna system för hantering av klagomål lämnas tillsammans med det beslut du mottar från oss.

5.6 Ett klagomål via vårt interna system för hantering av klagomål kan lämnas in under en period av sex (6) månader från den dag du (i) mottog beslut och motivering om den åtgärd som vidtas mot dig enligt punkt 5.3 ovan, eller (ii) mottog beslut om avvisning av din Innehållsanmälan.

5.7 Om du blir föremål för någon av åtgärderna enligt punkt 5.3 ovan med motiveringen att innehåll som du tillhandahållit utgör olagligt innehåll eller innehåll som är oförenligt med Användarvillkoren eller om du lämnar in en Innehållsanmälan som helt eller delvis avvisats av oss har du även rätt att välja ett utomrättsligt tvistlösningsorgan enligt artikel 21 i förordning (EU) 2002/2065 för att lösa tvisten. Sådant tvistlösningsorgan kan även användas avseende klagomål som inte har lösts genom vårt interna system för hantering av klagomål.

5.8 CDON förbehåller sig rätten att stänga av din möjlighet att lämna in Innehållsanmälningar eller överklaganden via det interna systemet för hantering av klagomål under en rimlig tidsperiod om du frekvent lämnar in sådana Innehållsanmälningar eller klagomål som uppenbart är ogrundade. Vid beslut om sådan avstängning kommer vi beakta alla relevanta fakta och omständigheter som framgår och som är tillgänglig för CDON, inklusive (i) det absoluta antalet ogrundade Innehållsanmälningar eller överklaganden som du lämnat in, (ii) den relativa proportionen i förhållande till det totala antalet Innehållsanmälningar eller överklaganden som du lämnat in och (iii) där det är möjligt för oss att fastställa, din avsikt bakom Innehållsanmälan eller överklagandet.

5.9 CDON förbehåller sig rätten att vidta den åtgärd som krävs för att följa tillämplig lagstiftning eller föreläggande eller begäran från domstol, brottsbekämpande myndighet eller annan administrativ myndighet eller liknande.

CDON kan länka från Marknadsplatsen till andra webbplatser som ligger utanför CDON:s kontroll, och webbplatser utanför CDON:s kontroll kan länka till Marknadsplatsen. Även om CDON försöker säkerställa att CDON enbart länkar till webbplatser som delar CDON:s personuppgifts- och säkerhetsföreskrifter enligt CDON:s integritetspolicy är CDON inte ansvarig för skydd eller sekretess av information eller personuppgifter som du tillhandahåller på andra webbplatser. Du bör iaktta försiktighet och läsa personuppgiftsföreskrifterna för den aktuella webbplatsen.

7.1 Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa Användarvillkor ska tolkas i enlighet med svensk lag.

7.2 Om en tvist inte kan lösas i samförstånd med CDON:s kundtjänst, kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (”ARN”) genom att kontakta ARN på deras hemsida www.arn.se, eller via deras postadress nedan.

Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm

7.3 Du kan även lämna klagomål direkt online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, som du hittar här. Lämnar du in ett klagomål via denna plattform, vidarebefordras ditt ärende automatiskt till rätt tvistlösningsorgan. Detta tvistlösningsorgan tar sedan kontakt med oss och försöker lösa tvisten utan att blanda in domstol.

7.4. Tvist ska i sista hand avgöras av allmän domstol.

Dessa användarvillkor har senast uppdaterats 2024-03-14