Brukermedvirkning er et grunnleggende prinsipp i helsefremmende arbeid og i empowermenttenkningen. God brukermedvirkning forutsetter at vi anerkjenner brukerens kompetanse, og greier å bruke den: Den vet best hvor skoen trykker som har den på.
For de fleste av oss er det lettere sagt enn gjort å handle i tråd med brukermedvirkningsprinsippene. Utfordringen er å få kunnskap om brukerens kompetanse. Hva vil det si å anerkjenne den? Og hva når brukerens kompetanse ikke samsvarer med fagpersonens?
Veiledning er et viktig middel i empowermentprosessen og innebærer at fagutøver (veilederen) samhandler med brukeren. I en slik samhandlingsprosess er det altså to eksperter. Samhandlingen er kompleks og krever at fagutøveren har inngående kjennskap til slike prosesser.
Denne boken handler om veiledning som middel i empowermentprosessen, og fokuserer på teoretiske og praktiske aspekter ved denne formen for samhandling. Boken er delvis basert på egen forskning om veiledning av brukere. Den gir mange praktiske eksempler.
Sidsel Tveiten er førstelektor ved Høgskolen i Akershus, og har de siste årene arbeidet med en doktorgradsavhandling om brukerveiledning. Hun har lang veiledningserfaring, og har undervist om temaet en rekke steder i landet og i Norden for øvrig. Hun har skrevet flere lærebøker.