Systrarna Eve och Lacey önskar sig en jul precis som den i filmens värld. Innan de vet ordet av så upptäcker de att dem är fast i vad som faktiskt är en julfilm. De vaknar upp i den sagolika staden "Christmas Town", den perfekta staden med den perfekta julen, där allt bara är PERFEKT. Ju mer de utforskar allt som har med högtiden att göra inser de att perfektion kanske inte den rätta meningen för en traditionsenlig jul. Det kanske finns en annan magi med sönderbrända pepparkakor och överkokta julskinkor…?