Varför föddes Elsa med magiska krafter? Flickan drömmer om att lära sig det, men svaret sätter hennes kungarike i fara. Med hjälp av Anna, Kristoff, Olaf och Sven gör Elsa en resa lika farlig som extraordinär. I Frozen fruktade Elsa att hennes krafter hotade världen. I Frozen 2 hoppas hon att de kommer att vara starka nog att rädda honom.