Hitta prylar för julen!

Öppet köp till och med 7/1 -25*

Hitta prylar för julen!

Öppet köp till och med 7/1 -25*

Fri Frakt över 299kr
Fri Frakt över 299kr
Kundservice
Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition (häftad, eng)

McGraw-Hill Education - Europe

Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition (häftad, eng)

259 kr

259 kr

Tidigare lägsta pris:

269 kr

Få kvar

Tor, 2 jan - fre, 3 jan


Säker betalning

Öppet köp till och med 7/1-25


Säljs och levereras av

Buyersclub.se


Produktbeskrivning

THE RIGHT PHRASE FOR EVERY SITUATION . . . EVERY TIME

You''ve heard it a million times: "The customer is always right." But let’s face it--sometimes the customer is misinformed, confused, or downright difficult. The ability to handle such customers is what separates the serious professional from the average employee.

Perfect Phrases for Customer Service, second edition, provides the language you need for everyday customer service situations--and includes simple, effective techniques that can help you meet even the most demanding customer needs.

Master the most effective words and phrases for:

  • Defusing bad situations before they get worse
  • Handling complaints patiently and professionally
  • Satisfying customers and increasing sales
  • Building long-term relationships with important customers



Format Häftad Omfång 256 sidor Språk Engelska Förlag McGraw-Hill Education - Europe Utgivningsdatum 2011-01-16 ISBN 9780071745062

Artikel.nr.

a0c9aedc-7810-529e-925c-8358f328a723

McGraw-Hill Education - Europe

Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition (häftad, eng)

259 kr

259 kr

Tidigare lägsta pris:

269 kr

Få kvar

Tor, 2 jan - fre, 3 jan


Säker betalning

Öppet köp till och med 7/1-25


Säljs och levereras av

Buyersclub.se