Styrket Borgerkontakt
368 kr
368 kr
Fre, 3 jan - fre, 10 jan
Säker betalning
Öppet köp till och med 7/1-25
Säljs och levereras av
Adlibris
Produktbeskrivning
Større borgertilfredshed
Bedre arbejdsmiljø for de ansatte
Hurtigere sagsbehandling
Mindre tidsforbrug
Klogere forvaltning
Alt dette er grundigt dokumenterede effekter af STYRKET BORGERKONTAKT®.
Metoden anvendes som udgangspunkt ved håndtering af klager fra borgere til en offentlig myndighed, men har også vist sit værd ved beklagelser og endnu vigtigere som forebyggelse af både beklagelser og klager. Baseret på omfattende dokumentation rummer bogen konkrete anvisninger og råd om den praktiske anvendelse af STYRKET BORGERKONTAKT og om introduktion og fastholdelse af det, der af nogen vil opfattes som et egentlig kulturskift i relationen mellem borgere og den offentlige forvaltning.
I denne nye og reviderede udgave er der helt nye afsnit om brug af begreberne Tryk & Træk i kommunikationen, og om hvordan man kan arbejde systematisk med forankring af metoderne i dagligdagen. En række resultater og erfaringer fra kommuner og statslige styrelser, der er kommet til siden 1. udgaven, er nu også dokumenteret.
Artikel.nr.
21772a0c-f02a-43d9-bd11-e710b8c77b7a
Styrket Borgerkontakt
368 kr
368 kr
Fre, 3 jan - fre, 10 jan
Säker betalning
Öppet köp till och med 7/1-25
Säljs och levereras av
Adlibris
Liknande toppsäljare
Hitster Guilty Pleasure (Nordisk)
259 kr
Tidigare lägsta pris:
319 kr
Sony PlayStation 5 Slim Digital Edition (PS5)
5 678 kr
Tidigare lägsta pris:
5 689 kr
Sony PlayStation DualSense - White (PS5)
779 kr
Afnan 9 pm Eau De Parfum 100 ml (man)
387 kr
Sony PlayStation 5 Slim Digital Edition 1 TB
5 550 kr
Tidigare lägsta pris:
5 669 kr
Sällskapsspel med magnetiska stenar med intelligensutmaning
159 kr
Tidigare lägsta pris:
169 kr
Laddare Garmin Klockor - Universal Snabbladdare
59 kr
Tidigare lägsta pris:
64 kr
Microsoft® Xbox Series S | Spelkonsol - 1440p@60fps / 1080p@120fps - 512GB SSD NVme - Wi-Fi/LAN - HDMI® 2.1 - Vit | Inklusive 1 x Xbox trådlös handko
3 688 kr
Bright Beauty Vanity Namira - sminkspegel med belysning - hollywoodspegel - make up spegel - vit - dimbar med tre ljuslägen
899 kr
Nattlampa - Stjärnprojektor med LED-lampa - Astronaut
349 kr
Rekommendationer för dig
Öronkuddar för Bose QuietComfort - QC35/QC25/QC15/AE2 Hörlurar SVART
79 kr
Tidigare lägsta pris:
99 kr
SCART till HDMI-omvandlare 1080p
78 kr
Tidigare lägsta pris:
82 kr
Strandby Dual Aifryer 8L
1 399 kr
Tidigare lägsta pris:
2 799 kr
Apple AirPods (andra generation) med Lightning-laddningsetui
1 430 kr
Sony DualSense (PS5) (Original) (Bulk)
777 kr
PS4 Handkontroll DoubleShock Trådlös för Play-station 4
279 kr
Bright Beauty Vanity Namira - sminkspegel med belysning - hollywoodspegel - make up spegel - vit - dimbar med tre ljuslägen
899 kr
iPhone Laddare Snabbladdare - Adapter + Kabel 20W USB-C 2m
99 kr
FENCHILIN Stor Hollywood sminkspegel med belysning USB Bordsskiva Väggfäste Vit spegel 80 x 58 cm
1 611 kr
INF Cocktail set Dubbel shaker 750ml Rostfritt stål Silver 10 delar
269 kr
Tidigare lägsta pris:
399 kr