
Customer Service Training
726 kr
726 kr
I lager
Mån, 26 maj - fre, 30 maj
Säker betalning
14-dagars öppet köp
Säljs och levereras av
Adlibris
Produktbeskrivning
Effective customer service training covers more than niceties.
Organizational profitability is threatened when staff are unable to manage customer needs. Yet it takes more than soft skills training to turn these situations around. A great customer service training covers essential behaviors, service strategies, and service systems that together ensure an exceptional customer experience.
Training authority Kimberly Devlin presents two-day, one-day, and half-day workshops that support trainees in any industry and environment, not just the call center. Each workshop introduces techniques for managing challenging customers and situations and also offers opportunities to apply new skills to service interactions.
Free tools and customization options
The free, ready-to-use workshop materials (PDF) that accompany this book include downloadable presentation materials, agendas, handouts, assessments, and tools. All workshop program materials, including MS Office PowerPoint presentations and MS Word handouts, may be customized for an additional licensing fee. Browse the licensing options in the Custom Material License pricing menu.
Organizational profitability is threatened when staff are unable to manage customer needs. Yet it takes more than soft skills training to turn these situations around. A great customer service training covers essential behaviors, service strategies, and service systems that together ensure an exceptional customer experience.
Training authority Kimberly Devlin presents two-day, one-day, and half-day workshops that support trainees in any industry and environment, not just the call center. Each workshop introduces techniques for managing challenging customers and situations and also offers opportunities to apply new skills to service interactions.
Free tools and customization options
The free, ready-to-use workshop materials (PDF) that accompany this book include downloadable presentation materials, agendas, handouts, assessments, and tools. All workshop program materials, including MS Office PowerPoint presentations and MS Word handouts, may be customized for an additional licensing fee. Browse the licensing options in the Custom Material License pricing menu.
Artikel.nr.
7c2b8606-8c3b-5786-a89b-ce80da22e98e
Customer Service Training
726 kr
726 kr
I lager
Mån, 26 maj - fre, 30 maj
Säker betalning
14-dagars öppet köp
Säljs och levereras av
Adlibris
Liknande toppsäljare

Nice price
Apple
Apple AirPods 4 Wireless In-ear
1 564 kr
Tidigare lägsta pris:
1 569 kr
4,9
måndag, 19 maj

Nice price-4 %
Samsung
Samsung Galaxy Tab A9+ Wifi 64GB Svart grafit
1 990 kr
Tidigare lägsta pris:
2 067 kr
4,5
måndag, 19 maj

Elastiskt träningsband till fotboll - Gul/Svart
114 kr
4,1
tisdag, 20 maj

Nice price-5 %
3-pack ersättningsblad för Philips OneBlade för män
199 kr
Tidigare lägsta pris:
209 kr
2,8
torsdag, 22 maj

-17 %
Laddare till Samsung 25W - Snabbladdare USB-C - Strömadapter+Kabel 1M
99 kr
Tidigare lägsta pris:
119 kr
4,3
torsdag, 22 maj

Duschtröskel / Vattenbarriär – Vattenpropp Vattenhållarremsa - Självhäftande duschlist – 2m
120 kr
fredag, 30 maj

-25 %
INF Tillbehör för Roborock S5/S6 modeller 7 delar
149 kr
Tidigare lägsta pris:
199 kr
4,3
tisdag, 20 maj

2025 Ny uppgradering Hundklippare för Hundtassar – Tyst och Effektiv Tasstrimmer med LED-lampa
149 kr
3,0
torsdag, 22 maj

Laddare för iPhone 15 / iPhone 16 + 2M kabel Snabbladdare USB-C till USB-C
99 kr
4,1
fredag, 23 maj

2-Pack - Xiaomi Däck med Verktyg - Punkteringsfritt / Elscooter elsparkcykel
279 kr
4,4
tisdag, 20 maj
Rekommendationer för dig

Green FridayNice price-6 %
Sony PlayStation DualSense - White (PS5)
798 kr
Tidigare lägsta pris:
847 kr
4,4
tisdag, 20 maj

INF TYPE-C Dubbel SD/TF-kortläsare för snabb dataöverföring 0
79 kr
3,4
tisdag, 20 maj

-25 %
Kabinväska för RyanAir & Norwegian Ryggsäck / Resväska / - Handbagage flyg
299 kr
Tidigare lägsta pris:
399 kr
4,0
tisdag, 20 maj

Nice price
Apple
Apple AirPods Pro (andra generationen) 2023 med MagSafe-fodral (USB-C)
2 389 kr
4,2
måndag, 19 maj

Green Friday-11 %
42V Snabbladdning batteriladdare för elektrisk scooter elcykelbatteriladdare
169 kr
Tidigare lägsta pris:
189 kr
5,0
fredag, 30 maj

-23 %
Fotbollsmål i Metall med Prickskytteduk - 240x170cm
999 kr
Tidigare lägsta pris:
1 299 kr
4,2
tisdag, 20 maj

Vattenfontän solcellsdriven 16 cm solcellsfontän vatten fontän utomhus Svart
149 kr
3,5
torsdag, 22 maj

Laddare för kärcher Fönstertvätt
99 kr
3,9
fredag, 23 maj

Green Friday-6 %
Bright Beauty Vanity Namira - sminkspegel med belysning - hollywoodspegel - make up spegel - vit - dimbar med tre ljuslägen
849 kr
Tidigare lägsta pris:
899 kr
4,3
tisdag, 20 maj

-8 %
Kompatibel iPhone snabbladdare USB-C strömadapter 20W + 2m Kabel
119 kr
Tidigare lägsta pris:
129 kr
4,0
tisdag, 3 jun