Att ”göra allting själv” är inte effektivt. Inte heller att delegera på fel sätt. Alltför många chefer använder ”fiskmåsstilen” – tjattrar, släpper något i medarbetarens knä och försvinner sen kvickt ut igen. Delegera! är en praktisk och lättläst parabel om två skolkamrater och numera avdelningschefer. Den enas avdelning fungerar utmärkt, den andras är ständigt nära kaos. Gissa vem som delegerar rätt … Psykologen och företagskonsulten Donna M. Genett lär ut sex steg till fungerande delegering.