Varukorg

Fri Frakt över 299 kr

Din varukorg är tom

Kundbetyg

Produktsäkerhet

Vi samlar för närvarande in all GPSR-information. Den nödvändiga GPSR-informationen för denna produkt kommer att uppdateras inom kort.

Tillverkarinformation

Tillverkarinformationen är för närvarande inte tillgänglig.

Ansvarig person

Den ansvariga personens information är för närvarande inte tillgänglig.

EAN/GTIN

9781574443462

Rapportera artikel

Rapportera ett juridiskt problem med denna artikel

Du är på väg att lämna in ett juridiskt klagomål baserat på EU:s lag om digitala tjänster (EU Digital Services Act).

Rapportera artikel

Rapportera ett juridiskt problem med denna artikel

Du är på väg att lämna in ett juridiskt klagomål baserat på EU:s lag om digitala tjänster (EU Digital Services Act).

Fri Frakt över 299kr
Fri Frakt över 299kr
Kundservice

Managing High-Tech Services Using a CRM Strategy

2 036 kr

2 036 kr

I lager

Tis, 17 jun - mån, 23 jun

Säker betalning

14-dagars öppet köp

Säljs och levereras av

Adlibris

Produktbeskrivning

As high-tech service industries grow more competitive, the need to develop customer focused business strategies becomes imperative. Managing High-Tech Services Using a CRM Strategy explores how to manage and direct any service organization utilizing a high tech strategy supported by the Customer Relationship Management (CRM) infrastructure, enabling you to gain and retain a competitive edge for your company.

This book highlights issues and problem-solving applications including:

  • The correct business model for service and how it differs from a product oriented model
  • The key factors, elements, and dynamics influencing the success and failure of service organizations
  • Development, implementation, and rollout of a superior service operation on either a standalone basis or in support of a product or manufacturing business
  • The integration of service delivery mechanisms and relevant data on a real-time basis
  • Using CRM databases to measure customer satisfaction and quality
  • Supporting CRM efforts with state-of-the-art wireless technologies
  • Estimating the cost of CRM efforts and measuring the results

    This volume provides a fresh and incisive look at how to successfully manage service businesses. The author shows you how to rethink the basic service business model and the key operational dynamics in order to optimize your service business, both strategically and tactically, generating significantly increased top line revenues and bottom line profitability. A core element of this overall customer strategy is CRM, which gives you the tools, systems, and infrastructure you need to get and stay ahead in today's hyper competitive business environment.

    • Artikel.nr.

    ed8ebe4a-4e54-43d5-b068-18f1f8e80471

    Managing High-Tech Services Using a CRM Strategy

    2 036 kr

    2 036 kr

    I lager

    Tis, 17 jun - mån, 23 jun

    Säker betalning

    14-dagars öppet köp

    Säljs och levereras av

    Adlibris

    Liknande toppsäljare

    1 st POP MART Labubu The Monsters Exciting Macaron Plyschfigur Leksak Blind Box (slumpad färg, 17 cm, 1 pack)

    1 st POP MART Labubu The Monsters Exciting Macaron Plyschfigur Leksak Blind Box (slumpad färg, 17 cm, 1 pack)

    179 kr

    torsdag, 19 jun
    Samsung Galaxy Buds3 Pro - Silver
    Nice price
    Samsung

    Samsung Galaxy Buds3 Pro - Silver

    1 573 kr

    5,0
    tisdag, 10 jun
    Sony PlayStation DualSense - White (PS5)
    Green FridayNice price-6 %

    Sony PlayStation DualSense - White (PS5)

    639 kr

    Tidigare lägsta pris:

    679 kr

    4,4
    onsdag, 11 jun
    Apple AirPods 4 Active Noise Cancellation Wireless In-ear
    Nice price
    Apple

    Apple AirPods 4 Active Noise Cancellation Wireless In-ear

    2 098 kr

    Tidigare lägsta pris:

    2 099 kr

    2,9
    tisdag, 10 jun
    POP MART Labubu The Monsters – Exciting Macaron Blind Box 17 cm Vinylfigur | Samlarobjekt | Designer Toy | Originalprodukt

    POP MART Labubu The Monsters – Exciting Macaron Blind Box 17 cm Vinylfigur | Samlarobjekt | Designer Toy | Originalprodukt

    179 kr

    torsdag, 19 jun
    Apple Iphone 16e 128GB Svart Svart
    Nice price
    Apple

    Apple Iphone 16e 128GB Svart Svart

    7 400 kr

    4,8
    tisdag, 10 jun
    1 st POP MART Labubu 3.0 Big into Energy Blind Box Figur – The Monsters Vinyl Plysch Hänge 17 cm (slumpad färg, enkel pack)

    1 st POP MART Labubu 3.0 Big into Energy Blind Box Figur – The Monsters Vinyl Plysch Hänge 17 cm (slumpad färg, enkel pack)

    199 kr

    torsdag, 19 jun
    POP MART Labubu The Monsters Big into Energy 17 cm

    POP MART Labubu The Monsters Big into Energy 17 cm

    179 kr

    torsdag, 19 jun
    Trådlös CarPlay Adapter 2025, för CarPlay och Android Auto, Plug-and-Play

    Trådlös CarPlay Adapter 2025, för CarPlay och Android Auto, Plug-and-Play

    225 kr

    måndag, 23 jun
    Laddare för iPhone 15 / iPhone 16 + 2M kabel Snabbladdare USB-C till USB-C

    Laddare för iPhone 15 / iPhone 16 + 2M kabel Snabbladdare USB-C till USB-C

    99 kr

    4,2
    måndag, 16 jun

    Rekommendationer för dig

    Playstation 5 DualSense Controller Midnight Black
    Green FridayNice price-6 %

    Playstation 5 DualSense Controller Midnight Black

    639 kr

    Tidigare lägsta pris:

    679 kr

    4,8
    onsdag, 11 jun
    iPhone Snabbladdare USB-C PD 3.0. 20W Strömadapter + Kabel

    iPhone Snabbladdare USB-C PD 3.0. 20W Strömadapter + Kabel

    117 kr

    3,9
    torsdag, 12 jun
    Elastiskt träningsband till fotboll - Gul/Svart

    Elastiskt träningsband till fotboll - Gul/Svart

    114 kr

    4,2
    onsdag, 11 jun
    Visuell Timer för Klassrum & Barn - 60 minuter
    -25 %

    Visuell Timer för Klassrum & Barn - 60 minuter

    149 kr

    Tidigare lägsta pris:

    199 kr

    4,0
    onsdag, 11 jun
    INF Tillbehör för Roborock S5/S6 modeller 7 delar
    -25 %

    INF Tillbehör för Roborock S5/S6 modeller 7 delar

    149 kr

    Tidigare lägsta pris:

    199 kr

    4,3
    onsdag, 11 jun
    INF TYPE-C Dubbel SD/TF-kortläsare för snabb dataöverföring 0

    INF TYPE-C Dubbel SD/TF-kortläsare för snabb dataöverföring 0

    79 kr

    3,5
    onsdag, 11 jun
    Vattenfontän solcellsdriven 16 cm solcellsfontän vatten fontän utomhus Svart
    -17 %

    Vattenfontän solcellsdriven 16 cm solcellsfontän vatten fontän utomhus Svart

    149 kr

    Tidigare lägsta pris:

    179 kr

    3,6
    fredag, 13 jun
    UNIQ XL Hollywood Spegel med 15 LED-lampor och touch-funktion - sminkspegel med belysning - hollywoodspegel
    Green Friday-11 %

    UNIQ XL Hollywood Spegel med 15 LED-lampor och touch-funktion - sminkspegel med belysning - hollywoodspegel

    795 kr

    Tidigare lägsta pris:

    895 kr

    4,8
    tisdag, 10 jun
    12-pack Oral-B Kompatibla Tandborsthuvuden

    12-pack Oral-B Kompatibla Tandborsthuvuden

    89 kr

    4,3
    torsdag, 12 jun
    Samsung Galaxy Tab A9+ Wifi 64GB Svart grafit
    Nice price
    Samsung

    Samsung Galaxy Tab A9+ Wifi 64GB Svart grafit

    1 980 kr

    4,5
    tisdag, 10 jun