Øjenåbnende brugerrejser
251 kr
251 kr
I lager
Tor, 30 jan - ons, 5 feb
Säker betalning
14-dagars öppet köp
Säljs och levereras av
Adlibris
Produktbeskrivning
Forretningen kører egentlig meget godt, og problemerne klares henad vejen. Men på det seneste er kunderne blevet mere utilfredse. De ringer og skriver med spørgsmål og klager, og bedømmelserne på internettet er blevet stadigt mere kritiske. Direktøren vægter ellers god service virkelig højt! Måske er det tid til et servicetjek? Men hvor er det lige man skal starte, når man ikke ved præcist hvor, skoen trykker?
Det kan du finde ud af ved hjælp af brugerrejsemetoden. Med brugerrejser undersøger og kortlægger du hele brugerens forløb fra start til slut. Metoden giver dig viden om din forretning eller service, som den opleves fra brugerens perspektiv. Du vil også få en idé om, hvad du kan og bør forandre, så brugerne får en bedre oplevelse.
Denne bog guider dig fra start til slut igennem den proces, det er at arbejde med brugerrejser.
Bogen er beregnet til at blive brugt af dig, der også har travlt med alt mulig andet, og derfor er den kortfattet og går lige til sagen. Den trinvise tilgang til brugerrejsemetoden og de mange eksempler, forklaringer og illustrationer hjælper dig godt i gang.
Du kan læse bogen i dag og tage hul på dit brugerrejseprojekt i morgen.
Artikel.nr.
b0ea3fb4-4aa3-41fe-a4b5-618c79d28c4c
Øjenåbnende brugerrejser
251 kr
251 kr
I lager
Tor, 30 jan - ons, 5 feb
Säker betalning
14-dagars öppet köp
Säljs och levereras av
Adlibris
Liknande toppsäljare
CherrysC
Squid Game 2 Gonggi & Case Korean
99 kr
torsdag, 30 jan
Olympiq
12-pack Oral-B Kompatibla Tandborsthuvuden
89 kr
4,3(100)
torsdag, 30 jan
Perfect Cat and Dog ball
Rullande Boll, tuggboll för Hundar och katter Tuggbboll för Hundar, Interaktiv Hund Smart Boll Leksak, Interaktiv Katt Boll Leksak, 360° Smart
159 kr
4,5(2)
fredag, 31 jan
Bright Beauty
Bright Beauty Vanity Namira - sminkspegel med belysning - hollywoodspegel - make up spegel - vit - dimbar med tre ljuslägen
899 kr
4,4(87)
onsdag, 29 jan
Apple
Apple AirPods Pro (2nd Generation) USB-C
2 893 kr
tisdag, 28 jan
Doresmart
Bärbar Extern Hård Disk 2TB USB 3.0
329 kr
fredag, 7 feb
Sony
Sony PlayStation 5 Slim Digital Edition (PS5) Fortnite-paket
5 890 kr
Tidigare lägsta pris:
6 990 kr
tisdag, 28 jan
Sony PlayStation DualSense - White (PS5)
779 kr
4,4(207)
onsdag, 29 jan
Generic
4K Projektor - Android 11, 5G Wi-Fi, Bluetooth - 150 ANSI
599 kr
Tidigare lägsta pris:
999 kr
2,8(26)
onsdag, 29 jan
Rattrix
Löpband under skrivbordet 1-6KM/H Walking Jogging Machine för hemmakontor Svart
1 849 kr
4,3(88)
torsdag, 6 feb
Rekommendationer för dig
Generic
Öronkuddar för Bose QuietComfort - QC35/QC25/QC15/AE2 Hörlurar Svart
99 kr
4,5(721)
onsdag, 29 jan
GADGETMONSTER
Gadgetmonster Vlogging Kit - Komplett Vlogg-kit med LED-ringbelysning och golvstativ
199 kr
Tidigare lägsta pris:
399 kr
4,8(4)
fredag, 31 jan
Fenchilin
FENCHILIN Stor Hollywood sminkspegel med belysning USB Bordsskiva Väggfäste Vit spegel 80 x 58 cm
1 611 kr
4,6(182)
onsdag, 29 jan
Sony
Sony PlayStation 5 Slim Digital Edition 1 TB
5 680 kr
4,5(2)
tisdag, 4 feb
Izoxis
Nattlampa - Stjärnprojektor med LED-lampa - Astronaut
349 kr
4,1(29)
onsdag, 29 jan
SUNMATIC
Vevradio med Solceller, LED Ficklampa och 2000mAh Powerbank SOS SUNMATIC - Väderradio för hem- och campingnödsituationer med AM/FM-radio
289 kr
5,0(2)
fredag, 31 jan
BENSON
Mörkerglasögon för Bilkörning - Night Vision Glasögon Nattseende 1-Pack
119 kr
4,0(12)
onsdag, 29 jan
USB-C
Laddare för iPhone 15 / iPhone 16 + 2M kabel Snabbladdare USB-C till USB-C
99 kr
4,0(4)
måndag, 3 feb
Sony
Sony PlayStation 5 Slim Digital Edition (PS5)
5 885 kr
4,2(37)
onsdag, 29 jan
INF
INF Cocktail set Dubbel shaker 750ml Rostfritt stål Silver 10 delar
269 kr
Tidigare lägsta pris:
385 kr
4,5(60)
onsdag, 29 jan