Conny Akterhall beskriver i boken olika sätt att hantera uppkomna konflikter och aggressiva situationer, samt hur dessa också kan förebyggas och tas hand om efteråt. Några av rubrikerna är Beteendemönster, Integritet, Tanken och Talet, Kroppsspråk, Human Skyddsteknik, Nödvärnslagen och Arbetsmiljölagen.

Bokens innehåll, baserat på ca 40 år av undervisning, är framförallt riktad mot personal inom socialtjänst, inspektion, sjukvård, omsorg, skola och handel. Samtidigt är mycket så generellt att det också blir relevant utanför arbetet, t.ex. i familjesituationer eller vid andra tillfällen.

ÖVRIGT:
Mediatyp: Bok
Bandtyp: Inbunden
Författare: Conny Akterhall
Illustratör: Conny Akterhall
Förlag: BoD
Språk: Svenska
Omfång: 221 sidor
Upplaga: 3
Mått (bxhxd): 195x276x19 mm
Vikt: 770 gram
Illustrerad: Ja

Streckkod: 9789180078900
SKU: 775572