Serviceskydd med DJI Care Refresh

DJI Care Refresh är ett serviceskydd för DJI-produkter som mot en mindre avgift erbjuder två byten av skadad utrustning inom ett år, vilket täcker bland annat skador orsakade av stötar eller produktkontakt med vatten. Den skadade hårdvaran kommer då att ersättas med en ny eller motsvarande ny produkt. DJI Care Refresh kan aktiveras en gång upp till 30 dagar efter aktivering (första lansering) av enheten. För kameror, gimbals och stabilisatorer är 30-dagarsförlängningen inte tillgänglig.

DJI Osmo Mobile SE

För gimbals i DJI Osmo Mobile SE-serien är kostnaden för första utbyte under DJI Care Refresh 49 PLN. Den andra ersättningskostnaden är 75 PLN.*

*Vid rapportering direkt till tillverkaren kan ersättningsbeloppet ändras beroende på aktuell växelkurs.

Så här aktiverar du DJI Care Refresh

1. Aktivera koden på: .
2. Under aktiveringsprocessen måste du ange Care Refresh-koden, din enhets serienummer (finns direkt på produkten) och uppgifterna för den person som aktiverar Paketet (namn och e-postadress).
3. DJI Care Refresh kommer att aktiveras och automatiskt tilldelas lämplig region. Du kommer att få en bekräftelse på aktivering av DJI Care Refresh via e-post. Din utrustning är nu säker!

När en olycka är framme

1. Användaren felanmäler och skickar utrustningen till DJI:s tyska servicecenter med en notering om att den har DJI Care Refresh.
2. Användaren får en reparationsoffert och bestämmer utifrån den om reparationen/ersättningen ska utföras mot en avgift eller genom DJI Care Refresh.
3. När du väljer DJI Care Refresh betalar du ersättningsavgiften och får ytterligare ett exemplar.
4. Ersättningsprodukten skickas till dig med prioritet med fri frakt.

DJI Care Refresh täcker inte

1) Saknas eller delvis saknas produkt.
2) Stulen eller övergiven produkt.
3) Ytterligare tillbehör.
4) Avsiktlig förlust av produkten.
5) Skador på höljet som inte påverkar produktens funktion.
6) Direkt eller indirekt skada orsakad av force majeure.
7) Defekter som inträffar utanför DJI Care Refresh giltighetsperiod.
8) Ytterligare avgifter för modelluppgraderingar, prestandaförbättringar.
9) Skador till följd av modifieringar som inte överensstämmer med instruktionerna i bruksanvisningen eller från användning av inkompatibla batterier och laddare.
10) Defekter som beror på användning av icke godkända tillbehör, batterier eller programvara.