Serviceskydd med DJI Care Refresh

DJI Care Refresh är serviceskyddet för din enhet som ger dig fyra ersättningar för skadad utrustning inom två år mot en liten extra avgift. Det täcker skador till följd av kollisioner, vattenkontakt med mera. Den skadade utrustningen kommer att ersättas med en ny eller likvärdig enhet. DJI Care Refresh kan aktiveras en gång inom 30 dagar efter enhetens aktivering (första start). Det finns också en möjlighet att förlänga skyddet med ytterligare ett år (totalt 3 år) genom att köpa en extra årsplan. Dessutom gäller den officiella tillverkargarantin under serviceperioden.

DJI OM 5

För enheter i DJI OM 5-serien är kostnaden för varje utbyte under DJI Care Refresh 45 PLN.*

*Vid rapportering direkt till tillverkaren kan ersättningsbeloppet ändras baserat på aktuell växelkurs.

Aktiverar DJI Care Refresh

1. Koden ska aktiveras på: .

2. Under aktiveringsprocessen måste du ange Care Refresh-koden, enhetens serienummer (finns direkt på produkten) och den aktiverande personens uppgifter (namn, e-postadress).

3. Tjänsten DJI Care Refresh kommer att aktiveras och automatiskt tilldelas till lämplig region. Bekräftelse på aktivering av DJI Care Refresh skickas via e-post. Din utrustning är nu säker!

Vid en olycka

1. Användaren rapporterar felet och skickar utrustningen till den tyska DJI-tjänsten med en notering om att tjänsten DJI Care Refresh är aktiv.

2. Användaren får en reparationsoffert och bestämmer utifrån den om han vill fortsätta med reparationen/ersättningen mot en avgift eller genom DJI Care Refresh.

3. Efter att ha valt alternativet DJI Care Refresh, betalar användaren ersättningsavgiften och får en annan enhet.

4. Den ersatta produkten prioriteras för leverans till användaren med fri frakt.

DJI Care Refresh täcker inte

1) Förlorad eller delvis förlorad utrustning.

2) Stulna eller övergivna produkter.

3) Ytterligare tillbehör.

4) Avsiktlig förlust av produkten.

5) Bostadsskador som inte påverkar produktens funktionalitet.

6) Direkta eller indirekta skador orsakade av force majeure.

7) Fel som inträffar utanför DJI Care Refresh giltighetsperiod.

8) Ytterligare avgifter relaterade till modellförbättring eller prestandaförbättring.

9) Fel som uppstår på grund av modifieringar som inte överensstämmer med rekommendationer i bruksanvisningen eller från användning av inkompatibla batterier och laddare.

10) Fel som uppstår på grund av användning av icke godkända tillbehör, batterier eller programvara.