Under det senaste kvartsseklet har Selling and Sales Management visat sig vara den definitiva texten inom detta spännande och snabbrörliga ämnesområde. Denna nya utgåva är fullständigt uppdaterad med nya fallstudier, som använder fungerande företag för att koppla försäljningsteori till de praktiska implikationerna av försäljning i en modern miljö. Denna utgåva innehåller resultaten från banbrytande forskning som skiljer den från de flesta av dess konkurrenter. Boken fortsätter att betona globala aspekter av försäljning och försäljningsledning. Ämnen som behandlas inkluderar tekniska tillämpningar av försäljning och försäljningsledning, etik inom försäljning och försäljningsledning, systemförsäljning och en omfattande täckning av key account management.