Leverera en oavbruten kundupplevelse.
Oavsett om det är på en bank, ett hotell, ett sjukhus eller en uthyrningsdisk, kan den första interaktionen i receptionen vara avgörande för kundnöjdheten. Att skanna ID och pappersdokument separat saktar ner processen, skapar mer arbete för personalen och påverkar kundupplevelsen.
Nu kan en enhet förändra receptionens verksamhet för alla. Den mångsidiga fi-800R skannar och extraherar data från pass (inklusive maskinläsbara zoner), ID och A4-dokument utan behov av ytterligare tillbehör. Avancerad dubbelvägsskanningsteknik förbättrar kundservicen samtidigt som utrustningskostnaderna minskar.
Dess innovativa kompakta design är idealisk för receptionen, sparar utrymme samtidigt som personalen kan stanna på en plats – så ID och dokument lämnar aldrig kundens synfält.
Som du kan förvänta dig av Fujitsu erbjuder fi-800R också problemfri tillförlitlighet. En automatisk dokumentmatare med Active Separation-teknik gör inmatningen smidigare än någonsin, medan automatisk skevhetskorrigering eliminerar matningsfel. Smart PaperStream-programvara optimerar bilder för efterföljande processer, samt extraherar information för att berika kundprofiler. Och med en skanningshastighet på 40 sidor/minut / 80 bilder/minut kan kunderna fortsätta med sin dag på rekordtid.
Allt detta kombineras för att skapa en sömlös upplevelse, där kundservice möter kundnöjdhet.