Marketing Management 2e editie är en bok av Svend Hollensen utgiven av Pearson Education Limited. ISBN 9780273706830 Marketing Management: A Relationship Approach, Third Edition, har ett unikt och innovativt synsätt genom att koppla relationsmarknadsföring till de traditionella marknadsplaneringsmodeller som används av de flesta marknadsförare idag. I takt med att globaliseringen fortskrider har behovet av att skapa och underhålla off-line och on-line relationer med företagets kunder, leverantörer, intressenter och personal blivit allt viktigare i dagens affärsmiljö. Denna bästsäljande text, nu i sin tredje upplaga, överbryggar klyftan mellan relationsmarknadsföring och traditionell marknadsföring och integrerar detta synsätt med processen att utveckla effektiva marknadsplaner. Med utgångspunkt i ett varierat och omfattande utbud av internationella exempel visar Hollensen hur företag som Zalando, Spotify, Bosch och Hunter Boots använder sig av relationsmarknadsföringsteori för att få konkurrensfördelar. Nytt i denna utgåva: Fokus på heta ämnen som kundvärdeskapande och värdeinfångning, upplevelsebaserad marknadsföring, on-line affärsmodeller, smartphone-marknadsföring och sociala medier-marknadsföring, plus ett kapitel om företagens sociala ansvar, säkerställer täckning av de senaste och mest relevanta frågorna inom marknadsföring. Nya fallstudier i varje kapitel plus videofall, tillgängliga på Companion Website på www.pearsoned.co.uk/hollensen, och kopplade till varje del av boken ger liv åt ämnet. Slående färgdesign ger visuellt intresse och hjälper till att illustrera och betona viktiga punkter och begrepp. Marketing Management: A Relationship Approach är ovärderlig läsning för studenter som studerar marknadsföring på sitt sista år eller på forskarnivå och för praktiker och de som studerar för professionella kvalifikationer inom marknadsföring. Om författaren: Svend Hollensen är docent i internationell marknadsföring vid Syddansk Universitet och har arbetat som marknadsföringskonsult för flera internationella företag och organisationer. Hans andra Pearson Education-böcker inkluderar - bland annat - Global Marketing, Sixth Edition, även publicerad 2014.