Hjälp studenter att lära sig hur man skapar kundvärde och engagemang. På en snabbt föränderlig, alltmer digital och social marknadsplats är det viktigare än någonsin för marknadsförare att utveckla meningsfulla kontakter med sina kunder. Marknadsföringens principer hjälper studenter att bemästra dagens viktigaste marknadsföringsutmaning: att skapa levande, interaktiva gemenskaper av konsumenter som gör produkter och varumärken till en integrerad del av deras dagliga liv. För att hjälpa studenter att förstå hur man skapar värde och bygger kundrelationer presenterar Kotler och Armstrong grundläggande marknadsföringsinformation inom ett innovativt kundvärdesramverk. Denna utgåva är noggrant reviderad för att återspegla de stora trender som påverkar modern marknadsföring och är fullspäckad med berättelser som illustrerar hur företag använder ny digital teknik för att maximera kundengagemang och forma varumärkessamtal, upplevelser och gemenskaper. MyMarketingLab ingår inte. Studenter, om MyMarketingLab är en rekommenderad/obligatorisk del av kursen, fråga din instruktör om rätt ISBN och kurs-ID. MyMarketingLab bör endast köpas om det krävs av en instruktör. Instruktörer, kontakta din Pearson-representant för mer information. MyMarketingLab är en onlineprodukt för läxor, handledning och bedömning som är utformad för att anpassa inlärningen och förbättra resultaten. Med ett brett utbud av interaktiva, engagerande och tilldelningsbara aktiviteter uppmuntras studenterna att aktivt lära sig och behålla svåra kurskoncept. Finns även med MyMarketingLab Denna titel finns även med MyMarketingLab - ett onlineprogram för läxor, handledning och bedömning som är utformat för att fungera med denna text för att engagera studenter och förbättra resultaten. Praktiska aktiviteter och övningar gör det möjligt för studenter att bättre förstå och bemästra kurskoncept och de färdigheter som krävs för att vara framgångsrika marknadsförare idag. Observera att produkten du köper inte inkluderar MyMarketingLab. MyMarketingLab Gå med över 11 miljoner studenter som drar nytta av Pearson MyLabs. Den här titeln kan stödjas av MyMarketingLab, ett online-system för läxor och handledning som är utformat för att testa och bygga upp din förståelse. Vill du använda kraften i MyMarketingLab för att påskynda din inlärning? Du behöver både ett åtkomstkort och ett kurs-ID för att få tillgång till MyMarketingLab. Här är stegen du behöver ta: 1. Se till att din föreläsare redan använder systemet Fråga din föreläsare innan du köper en MyLab-produkt eftersom du behöver ett kurs-ID från dem innan du kan få tillgång till systemet. 2. Kontrollera om ett åtkomstkort har inkluderats i boken till en reducerad kostnad Om så är fallet finns det på insidan av baksidan av boken. 3. Om du har ett kurs-ID men ingen åtkomstkod kan du dra nytta av MyMarketingLab till ett reducerat pris genom att köpa ett paket som innehåller ett exemplar av boken och en åtkomstkod för MyMarketingLab (ISBN:9781292092591) 4. Om din föreläsare använder MyLab och du vill köpa produkten... Gå till www.MyMarketingLab.com för att köpa tillgång till detta interaktiva studieprogram. För läraråtkomst, kontakta din Pearson-representant. För att ta reda på vem din Pearson-representant är, besök www.pearsoned.co.uk/replocator