Tillväxten inom digital marknadsföring är den viktigaste men samtidigt mest oförutsägbara trenden inom marknadsföring idag. Hur kan företag idag och imorgon utnyttja onlinevärlden för att öka sin marknadspåverkan? Vilken roll spelar information och databaser i detta system? Och varför är vissa icke-digitala metoder för direktmarknadsföring fortfarande så kraftfulla?

Alan Tapps framgångsrika text har länge varit en ledande auktoritet inom direktmarknadsföring, och för denna femte upplaga får han sällskap av Ian Whitten och Matthew Housden för den mest uppdaterade boken hittills. Författarna bidrar alla med stor expertis inom direkt-, databas- och digital marknadsföring för att ge en omfattande och övertygande täckning av de viktigaste teorierna och debatterna inom området.

Den femte upplagan innehåller omfattande täckning av alla de senaste utvecklingarna inom digital marknadsföring, inklusive analys av den till synes obevekliga uppgången av Facebook, Twitter och andra former av sociala medier. Den har en rad grundligt uppdaterade fallstudier som täcker företag och organisationer från idrottslag till biltillverkare och ideella organisationer och innehåller ett nytt kapitel om dataskyddslagstiftning och dess inverkan på marknadsförare.