\"Marknadsförare vet att de måste använda mått. Nyckeln – som den här boken tar upp på ett utmärkt sätt – är vilka mått man ska använda och hur man ska använda dem.\" Erv Shames, ordförande, Western Connecticut Health Network; tidigare VD och koncernchef för Borden, Inc. och Stride Rite Corporation \"50+ mått sprakar som nya pengar... det här är årets bästa marknadsföringsbok.\" Uppdaterad version av Strategy + Business \"2006 Best Books in Marketing award winner\" VAD DU SKA MÄTA OCH HUR DU SKA MÄTA DET FÖR ATT FÅ UT DET MESTA AV DIN MARKNADSFÖRING Som det gamla ordspråket lyder: \"Om du inte kan mäta det, kan du inte hantera det.\" Viktiga marknadsföringsmått är den definitiva guiden till dagens mest värdefulla marknadsföringsmått för att mäta resultaten av din marknadsföring. I den här grundligt uppdaterade och avsevärt utökade boken kommer du att förstå fördelarna, nackdelarna och nyanserna i mer än 50 av de viktigaste måtten och veta exakt hur du väljer rätt mått för varje utmaning. Viktiga marknadsföringsmått ger dig en portfölj, eller \"instrumentpanel\", av de mest värdefulla måtten för ditt företag för att maximera avkastningen på din marknadsföringsinvestering och identifiera de bästa nya möjligheterna till vinst. Upptäck värdefulla mått för alla aspekter av marknadsföring: kampanjstrategi, reklam och distribution; kunduppfattningar; marknadsandel; konkurrenters makt; marginaler och prissättning; produkter och portföljer; kundlönsamhet; säljkårer och kanaler; och mer. Den här utgåvan innehåller de senaste webb-, online-, sociala medier- och e-postmåtten, plus nya insikter i att mäta marknadsförings-ROI och varumärkeskapital, samt praktiska råd för att hantera komplexa frågor som reklamelasticitet och \"dubbel bestraffning\".