Din orderbekräftelse ska dyka upp i din inkorg direkt efter köpet. Om du inte hittar den, kolla även i skräpposten. Hittar du den fortfarande inte? Inga problem! Kontakta oss genom formuläret här på sidan så hjälper vi dig att hitta den. Kom ihåg att använda samma e-postadress som du använde när du gjorde köpet.

Har du funderingar kring din betalning? Kika gärna på vår sida om betalsätt 

 eller kontakta vår betalpartner Qliro direkt. 

Om du önskar svar på fråga om fakturan, förfallodatum eller behöver skjuta upp betalningen behöver du kontakta Qliro direkt. Det gör du 

Vi förstår att du längtar efter ditt paket! Ibland skickas paket med spårning, ibland utan. Det beror på produkten och hur säljaren väljer att skicka den. Om ditt paket har spårning får du ett spårningsnummer i din leveransbekräftelse via e-post så fort det lämnar lagret.

Ibland går det att stoppa en beställning. Det bästa är att kontakta oss så fort som möjligt genom formuläret ovan, så tar vi reda på det åt dig. Vänligen uppmärksamma att beställningen inte är avbruten innan du får en bekräftelse från respektive handlare.

Det är inte möjligt att ändra något i en order som är lagd.

Vi har nyligen uppdaterat vår hemsida och möjligheten att logga in och se dina tidigare beställningar är tyvärr borttagen. Du kan läsa mer 

I vårt hjälpcenter kan du hitta fler frågor och svar, det når du 

Välkommen till kundservice