Bateman/Snell/Konopaske Management: Leda och samarbeta i en konkurrenskraftig värld fortsätter att ligga i framkant när det gäller aktuell täckning och hämtar från en mängd olika ämnen, källor och personlig erfarenhet med särskild betoning på teman genom hela produkten som verkliga resultat, etik, kulturella överväganden samt ledarskap och samarbete. Produktens uppdrag är att informera, instruera och inspirera. Den informerar genom att ge beskrivningar av de viktiga koncepten och metoderna för modern management. Den instruerar genom att beskriva hur du kan agera på de idéer som diskuteras. Och den inspirerar inte bara genom att skriva på ett intressant och optimistiskt sätt, utan också genom att ge en verklig känsla av de möjligheter som ligger framför dig. Bateman/Snell/Konopaskes resultatorienterade och studentvänliga tillvägagångssätt är unika kännetecken för denna lärobok. I denna alltmer konkurrensutsatta miljö finns det sex viktiga typer av prestanda, där organisationen slår, matchar eller förlorar mot konkurrenterna, vilka är kostnad, kvalitet, snabbhet, innovation, service och hållbarhet. Dessa sex prestandadimensioner, när de görs bra, levererar värde till kunden och konkurrensfördelar till dig och din organisation. Bateman/Snell/Konopaske påminner studenterna om dessa sex dimensioner och deras inverkan på ”resultatet” med marginella ikoner som bidrar till ledarskaps- och samarbetstemat, vilket är nyckeln till framgångsrik management. Människor som arbetar med varandra, snarare än mot varandra, är avgörande för konkurrensfördelar.