Bilden av Vår Fru av den eviga hjälpen är en mirakulös mariansk ikon från den bysantinska traditionen, känd för sina många nådegåvor och högt vördad över hela världen, särskilt i den katolska kyrkan. Ikonen avbildar Guds moder som håller Jesusbarnet i sin vänstra arm, som ängsligt tittar på två änglar som håller i tortyrinstrumenten: korset, spikar och ett spjut. Jesus, i en gest av barnslig rädsla, håller fast Marias hand, medan hans sandal glider av hans fot, vilket symboliserar Jesu beredskap för offer och hans mänskliga natur. Maria tittar på betraktaren med allvar och lugn, som för att förmedla att hon alltid tittar på och aldrig slutar hjälpa.

Bilden är troligen från 1300-talet. Den skapades i Hodegetria-stilen inom ikonografin och förvarades i österländska kyrkor i många år. Den kom till Rom från Kreta, troligen på 1400-talet. Där förblev den i privat ägo under en tid fram till 1499, då den placerades i Sankt Matteus-kyrkan på Via Merulana, där den snabbt blev känd för sina många nådegåvor, mirakel och helande gärningar. När kyrkan förstördes under Napoleons invasion var bilden förlorad i nästan 70 år. År 1866 hittades den och gavs till redemptoristerna av påven Pius IX, som befallde dem: "Gör den känd över hela världen." Från det ögonblicket placerades ikonen i Sankt Alphonsus-kyrkan i Rom och började distribueras i stor utsträckning tack vare redemptoristernas missionsarbete.

Bilden av Vår Fru av den Ständiga Hjälpen blev känd som en nådens ikon; troende runt om i världen upplevde mirakel av helande, omvändelse, tröst och omsorg i svåra tider tack vare den. Hängivenheten till Vår Fru av den Eviga Hjälpen har utvecklats särskilt sedan slutet av 1800-talet och tagit formen av veckovisa novenor, oftast firade på onsdagar, och fortsätter att locka ett stort antal troende. Ikonen är vida vördad i Polen, Filippinerna, Mexiko, Irland och USA. Vår Fru av den Eviga Hjälpen anses vara skyddshelgon för familjer, mödrar, sjuka, drabbade och alla som söker andlig hjälp i vardagliga svårigheter. Hennes blick, full av medkänsla och närvaro, ger tröst och påminner oss om att vi kan räkna med hennes förbön i varje situation.