Bateman och Snells Management: Ledarskap och samarbete i en konkurrensutsatt värld är en text med ett fullständigt moderniserat funktionellt tillvägagångssätt. Denna text bibehåller de fyra traditionella funktionerna planering, organisering, ledning och kontroll, samtidigt som den moderniserar och omprövar koncepten som att leverera strategiskt värde, bygga en dynamisk organisation, mobilisera människor samt lära och förändra. Bateman/Snells resultatorienterade tillvägagångssätt är ett unikt kännetecken för denna lärobok. I denna alltmer konkurrensutsatta miljö finns det fem väsentliga typer av prestationer, där organisationen slår, matchar eller förlorar mot konkurrenterna, vilka är kostnad, kvalitet, snabbhet, innovation och service. Dessa fem prestationsdimensioner, när de utförs väl, levererar värde till kunden och konkurrensfördelar till dig och din organisation. Genom hela texten påminner Bateman & Snell studenterna om dessa fem dimensioner och deras inverkan på 'resultatet' med marginella ikoner som bidrar till temat ledarskap och samarbete, vilket är nyckeln till framgångsrik ledning. Människor som arbetar med varandra, snarare än mot varandra, är avgörande för konkurrensfördelar.