Operations Management är den effektiva planeringen, organiseringen och kontrollen av de resurser och aktiviteter som behövs för att förse kunder med varor och tjänster. Detta omfattar ett brett spektrum av funktioner, inklusive tillhandahållande av råmaterial, tillverkning, montering och distribution av färdiga varor till kunden. Med den ökande användningen av underleverantörer på spridda platser för många affärsfunktioner och den ständiga strävan efter kortare ledtider är detta försörjningskedjenätverk en kritisk faktor för framgång. Derek Wallers nya syn på operations management behandlar verksamheten och försörjningskedjan som ett integrerat system och lyfter fram sambanden mellan försörjningskedjan och alla andra delar av verksamheten inom både tillverknings- och tjänstesektorn. För att återspegla detta ger han större vikt åt viktiga ämnen som lagerstyrning, kvalitet, planering och prognoser än många konkurrerande böcker. Som en omfattande och praktisk text har den första upplagan hyllats för sitt fräscha tillvägagångssätt, livliga skrivstil, användning av exempel och internationella betoning. Den aktuella boken har ett helt studentcentrerat tillvägagångssätt komplett med kapitelintroduktioner, sammanfattningar, inramade exempel, frågor, övningar och fallstudier. Som det anstår en modern text inom operations management balanserar Waller täckningen av tillverknings- och tjänstesektorn och inkluderar aktuella tekniska ämnen. Den nya upplagan kommer att skrivas om helt och hållet för att införliva de senaste tekniska framstegen och affärstänkandet. Dessutom kommer försörjningskedjeperspektivet att lyftas fram tydligare, tillsammans med länkar till strategi, för att ge ett mer sammanhängande konceptuellt ramverk.