Denna introduktionstext täcker kärnkoncepten inom interkulturell kommunikation och erbjuder studenterna ett grundläggande ramverk för kompetensutveckling som är utformat för att användas varje dag för att kommunicera över kulturer. Genom att använda ramverkets byggstenar på olika sätt kommer studenterna att förstå komplexiteten i interkulturell interaktion och lära sig om andra kulturer samt deras relationer till sin egen kultur.