Vanliga frågor
F1: Vad är den verkliga batteritiden?
S: Räckvidden är testad med en last på 60 kg, på platt väg, vid 25°C omgivningstemperatur. Den faktiska räckvidden påverkas av vägförhållanden, förarens vikt och hastighet.
F2: Vad är maxhastigheten? Är den laglig?
S: Maxhastigheten är 45 km/h, vilket överensstämmer med standarder för stadspendling – säkert och stabilt.
F3: Är batteriet certifierat? Är det säkert?
S: Batteriet har säkerhetscertifiering, är stabilt och pålitligt och har inga inbyggda potentiella faror.
F4: Varifrån skickas produkten? Hur lång är leveranstiden?
S: Beställningar skickas från EU-lager. Beroende på din plats väljer vi det lager som ligger närmast din leveransadress för att behandla din beställning. Leveranstiden är vanligtvis 3-7 arbetsdagar – snabbt och säkert.
F5: Hur lång är garantiperioden?
S: Vi erbjuder 12 månaders garanti på sparkcykeln och 6 månader på batteriet.
F6: Måste jag montera den själv?
S: 95% förmonterad, endast ett fåtal tillbehörsdelar behöver monteras före körning. Lättanvänd.
F7: Vad är lastkapaciteten?
S: Maximal last på 120 kg, lämplig för vuxnas dagliga resor.
F8: Vad gör jag om jag får en skadad eller defekt produkt?
S: Vänligen ta foton eller videor av de skadade områdena vid leverans och meddela oss omedelbart. Vi kommer att hantera problemet så snart som möjligt.